Política de reembolso
En Sweet Paws, su satisfacción es importante para nosotros 🐾
Si no está completamente satisfecho con su pedido, estamos aquí para ayudarle.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.
Póngase en contacto con nosotros antes de devolver cualquier artículo.
Reembolsos
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le notificaremos la aprobación de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará a su método de pago original en unos pocos días hábiles.
Artículos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con fotos del problema para que podamos resolverlo rápidamente.
Artículos no retornables
Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos para mascotas usados pueden no ser elegibles para devolución.
Costos de envío de devolución
Los clientes pueden ser responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.
Cancelaciones de pedidos
Los pedidos solo se pueden cancelar antes de que hayan sido procesados o enviados.
Paquetes retrasados o perdidos
Si su paquete se retrasa o parece perdido, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en: sweetpawssupport@gmail.com
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