Shipping policy

Bei Sweet Paws arbeiten wir hart daran, dass Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich ankommt 🐾

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Standort variieren:

Deutschland: 5–10 Werktage

Europa: 5–12 Werktage

International: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten gelegentlich durch Feiertage, Zollverzögerungen oder Zeiten hoher Nachfrage beeinflusst werden können.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 49,99 € an.

Die Versandkosten für kleinere Bestellungen werden an der Kasse berechnet.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb weniger Tage erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@sweetpaws.com

Verlorene oder verzögerte Pakete

Sollte sich Ihr Paket erheblich verspäten oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Falsche Adressinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sweet Paws ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsch eingegebene Adressen versandt werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: 

Vielen Dank, dass Sie bei Sweet Paws eingekauft haben ❤️